„Wir erhoffen uns ein Urteil, welches die Buslinien
in ganz Europa zwingt hier nachzubessern!“, so Seismart.de

Bei vielen Fernbusunternehmen ist es ganz normal, auch wenn das
Wissen vorhanden ist, dass ein Bus zu spät ankommen wird, die
Fahrgäste nicht informiert werden – Immerhin sind Verspätungen „nicht
planbar“! Es ist zwar offensichtlich möglich eine Route minutengenau
zu planen, dass eine werbewirksame Reisedauer von 4:55 Stunden
Fahrzeit dabei entsteht – Doch auch wenn eine Route, wie in unserem
Fall, 8x täglich befahren wird und Baustellen über Monate auf der
Strecke vorhanden sind, scheinen einige Fernbusunternehmen hier
wiederum an ihre Grenzen zu stoßen, was die Kalkulation der Fahrzeit
betrifft.

Das Motto lautet: „Wir wollen wissen, wann wir ankommen!“

Leider kann man als Privatperson nicht viel bewirken – Daher sehen
wir uns hier als Unternehmen in der Pflicht dagegen vorzugehen! Es
kann nicht sein, dass wenn einem Fernbusunternehmen die aktuelle
Verkehrssituation bewusst ist, seine Fahrgäste nicht informiert!
Wartende Personen am Zielort zu informieren, geplante Termine zu
verschieben oder den Fahrgästen die Möglichkeit bieten auf andere
Verkehrsmittel auszuweichen РDiese M̦glichkeit m̦chte man den
Fahrgästen offensichtlich nicht einräumen.

Verspätungen gehören zum Leben dazu und diese kann man auch nicht
verhindern. Die technischen Möglichkeiten heutzutage bieten
allerdings ohne weiteres die Möglichkeit die Fahrgäste über die
aktuelle Situation zu informieren! Mehr verlangen wir auch gar nicht!

SeiSmart.de geht juristisch dagegen vor!

Da diese Situation und Gleichgültigkeit den Fahrgästen über nicht
hinnehmbar ist wurde die Rechtsanwaltskanzlei BLS Rechtsanwälte
Boller Langhammer Schubert KG aus der Legal500.com mit Sitz in Wien
zur Hilfe geholt und gebeten von der Blaguss Reisen GmbH eine
Unterlassung zu fordern.

Warum mischt sich hier ein Fragen-Portal in die Geschäfte von
Fernbuslinien ein? SeiSmart.de nimmt Stellung:

Wieso der ganze Aufwand? SeiSmart.de verdient selbst im Falle
einer Unterlassung doch keinen Cent, muss Geld verauslagen und das
Risiko einer gerichtlichen Niederlage tragen? „Konkret mussten wir
selbst die Konsequenzen einer solchen Verspätung zu spüren bekommen
als einer unserer Mitarbeiter eine Fernbuslinie, angeboten durch die
Veolia Eurolines CZ, a.s., von Prag nach Wien nutze. Unsere
Beschwerdemail wurde zwar beantwortet mit dem Hinweis, dass die
Baustelle bekannt ist, das Unternehmen jedoch nicht zur Rechenschaft
gezogen werden kann, wenn Faktoren an der Verzögerung schuld seien,
auf welche das Unternehmen keinerlei Einfluss hat. Unserer Meinung
nach eine Frechheit! Da die Baustelle bekannt war, hätte man über die
voraussichtliche Verspätung vorab informieren sollen und die
Möglichkeit geben sollen den Zug 30 Minuten später zu nehmen! Leider
kann unser Mitarbeiter hier privat nicht gegen vorgehen – Wir als
Unternehmen jedoch schon!“

Warum Blaguss Reisen? „Da wir nicht in Tschechien klagen wollen,
haben wir die in Wien ansässige Blaguss Reisen GmbH gewählt, welche
auch zum Eurolines-Verbund gehört.“

Was für ein Ergebnis wird erhofft? „Wir erhoffen uns ein Urteil,
welches die Buslinien in ganz Europa zwingt hier nachzubessern!
Sollten die Blaguss Reisen GmbH hier nicht nachbessern und eine
Unterlassungserklärung abgeben, werden wir nötigenfalls auch vor
Gericht ziehen! Sollte dies nicht helfen die Situation zu verbessern,
werden wir gegen das nächste Fernbusunternehmen vorgehen! Diese
offensichtliche Gleichgültigkeit der involvierten Personen, wie z.B.
den am Zielort auf den Fahrgast wartenden Personen gegenüber, ist
einfach nur unglaublich! Zumal wir der Firma durch unsere
Kontaktaufnahme bereits die Möglichkeit gegeben hier nachzubessern –
Ganz ohne Rechtsanwälte! Doch ohne Erfolg!“.

Sie hätten gerne weitere Informationen?

Sollten Sie Fragen haben oder eine Kopie der
Unterlassungserklärung wünschen freuen wir uns über eine Mail:
presse@seismart.de

Pressekontakt:
Tel.: +43 (0)676 4487764
Mail: presse@seismart.de
http://www.SeiSmart.de

Über Belegeexemplare / Links würden wir uns freuen.

  rechtsprechung, tourismus, verbraucher