Kunden beginnen den Dialog beispielsweise mit den Worten: „Alexa, starte Europäische Reiseversicherung“. Anschließend werden sie anhand von Fragen – wie etwa nach den Reisezielen oder Anzahl und Alter der mitreisenden Personen – durch den Kaufprozess geführt. Am Ende ist mit einer kostenpflichtigen Bestellung, die komplett im Sprachdialog abschließbar ist und nicht extra unterschrieben werden muss, […]
Würzburg (TS). Wenn jemand eine Reise tut, hat er sie dann noch ganz klassisch im Reisebüro gebucht? Stiftung Warentest/Finanztest hat Anfang 2017 verschiedene Buchungsportale getestet und im Juli die dort angebotenen Reiseversicherungen unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: teilweise guter, meist aber nur mäßiger Versicherungsschutz. Vieles kann man mittlerweile bequem online erledigen – die Urlaubsplanung […]
Diese ist im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls im Urlaub für die Versicherten rund um die Uhr erreichbar und hilft schnell und effizient: Vom ersten Anruf in der Servicezentrale über die Organisation aller notwendigen medizinischen Sofortmaßnahmen bis hin zum Rücktransport ins Heimatland. Eine Infografik veranschaulicht, wie AXA Assistance schnelle Hilfe am Urlaubsort organisiert und […]
Naturheilverfahren erfreuen sich in Deutschland seit Jahren wachsender Beliebtheit, insbesondere bei jungen Menschen. Jüngsten Umfragen zufolge greifen mehr als 60 Prozent der Deutschen regelmäßig auf homöopathische Mittel zurück – mit steigender Tendenz. Während die Mehrheit der deutschen gesetzlichen Krankenkassen im Kontrast dazu ihre Leistungen bei alternativen Heilmethoden zu Jahresbeginn deutlich reduziert hat, zeigen sich einige […]
Für Wintersportler gehört eine Reisekrankenversicherung mit zur Ausrüstung. Auch bei vorsichtiger Fahrweise kann es durch Wetter- und Pistenverhältnisse oder durch andere Skifahrer leicht zu einem Unfall kommen. Gut, wenn man dann weiß, dass die Notrufnummer 112 in allen EU-Mitgliedsstaaten gilt und man direkt mit der zuständigen Leitstelle verbunden wird. Sozialversicherungsabkommen In Ländern, mit denen ein […]
Es sind die schönsten Wochen des Jahres – oder sollen es zumindest sein. An Pleiten, Pech und Pannen mag da niemand denken. ARAG Experten sagen, wer hilft und wie man sich verständlich macht, wenn man im Ausland auf ärztliche Hilfe angewiesen ist. Hals- und Beinbruch Ob ein verdorbener Magen, ein Fehltritt beim Bergwandern oder der […]
Mit der ReiseApp überall auf der sicheren Seite: Allianz Global Assistance hat die gemeinsam mit Vodafone entwickelte Reiseversicherungs-Applikation für Smartphones auf die Mobilfunknetze von T-Mobile und O2 ausgedehnt. Auch über die Mobilcom-Debitel- und E-Plus-Netze soll die ReiseApp in Kürze abrufbar sein. Mit der innovativen Anwendung kann schnell und problemlos per Klick eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen werden. […]
