DTV-Klassifizierung eines Urlaubsbauernhofs vor laufender Kamera
Gastgeber-Berater Dietmar Elstner zeigt Defizite auf – bessere Vorbereitung durch Selbstlern-Programme von Erfolgreiche Gastgeber sinnvoll
Selbstlernprogramm“Pauschalen richtig gestalten“
Für Anbieter von Gästeunterkünften gibt es jetzt eine neuartige Methode zur Zusammenstellung von Pauschalangeboten
E-Mail-Kommunikation mitÜbernachtungsgästen
Das E-Mail als Instrument der Kommunikation ist aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Ein Geschäft wie das Vermieten von Gästeunterkünften kann heute ohne den Einsatz eines E-Mail-Programms dauerhaft nicht funktionieren. Welche Form sollte man einer Antwort auf eine Reservierungsanfrage geben? Wie schafft es ein Unterkunftsanbieter, mit elektronischer Post einen großen Stammgäste-Bestand aufzubauen? Antworten auf derartige […]
Die Außenanlagen von Gästeunterkünften verbessern
Bei den großen Klassifizierungsgesellschaften in Deutschland, die für die Sternevergabe von Beherbergungsbetrieben verantwortlich sind, der DEHOGA und dem Deutschen Tourismusverband, ist der Zustand und die Beschaffenheit der Außenanlagen von Gästeunterkünften ein wichtiges Bewertungskriterium. Gastgeber, die bei den Räumlichkeiten, im Servicebereich und bei den Freizeiteinrichtungen überzeugen, dafür aber im Außenbereich schludern, müssen mit empfindlichen Punktabzügen bei […]