Service-Test: kreuzfahrten.de ist Sieger für Telefon-Kundendienst im Tourismus 2019

kreuzfahrten.de bietet mit den besten Kundendienst am Telefon in der Tourismusbranche. Das ist das Ergebnis des aktuellen Service-Tests der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) aus Berlin. Das Institut hat mehrere Branchen auf Servicequalität im Internet stationär und am Telefon getestet. In der Branche Mobilität und Tourismus erhielt kreuzfahrten.de den Award in der Kategorie Kundendienst Telefon. […]

Forsa-Umfrage: Das lassen sich die Deutschen ihre Freizeit kosten / Vergebene geben mehr für Freizeitaktivitäten aus als Singles (FOTO)

Ausflüge, Unterhaltung, Restaurants, Cafés und andere Freizeitaktivitäten: Die Freizeitgestaltung ist oft nicht kostenlos. Und wer hat nicht schon einmal darüber diskutiert, wer mehr Geld für Essen gehen, Kino, Konzerte und Co. ausgibt – Singles oder Vergebene? Wer lässt sich den Freizeitspaß wie viel kosten? Das haben wir zusammen mit dem Meinungs- und Marktforschungsinstitut forsa in […]

Von Fässern und Kliffhängern: Europas außergewöhnlichste Campingplätze / 8 Top-Empfehlungen

Hat man einen Campingplatz gesehen, kennt man alle – falsch gedacht! Vom romantischen Naturcampen unter dem Sternenhimmel bis hin zu wagemutigen Kliffhänger-Übernachtungen stellt PiNCAMP, das Campingportal des ADAC, die acht außergewöhnlichsten Campingplätze Europas vor. 1. Übernachten im Campingfass – Camping Resort Allweglehen „Klein, aber oho!“ beschreibt den Campingplatz im bayerischen Berchtesgaden wohl am besten. Seit […]

AirHelp Score 2019: Die besten Airlines und Airports der Welt

– AirHelp vergleicht 72 internationale Airlines auf Basis ihrer Servicequalität, Pünktlichkeit und ihres Umgangs mit Entschädigungsforderungen sowie 132 internationale Flughäfen auf Basis ihrer Servicequalität, Pünktlichkeit sowie ihres Essens- und Einkaufsangebotes – Deutsche Airports und Airlines schneiden vergleichsweise schlecht ab – Der beste Flughafen und die beste Fluggesellschaft sind katarisch Die größten deutschen Airlines und Airports […]

Lautstärke im Restaurant – Wie stehen Gäste zur Geräuschkulisse? (FOTO)

Die Musik ist zu laut, der Tischnachbar redet mit erhobener Stimme, ständig geht das Telefon oder es schreit ein Baby – die Geräuschkulisse im Restaurant kann schon mal unangenehm werden. Die meisten Gäste fühlen sich durch zu starken Lärm gestört und wünschen sich eine angemessene Akustik im Lokal. Dabei sieht die Mehrheit die Restaurantbetreiber für […]

Der Big Vegan TS ist der erste vegane Burger bei McDonald–s Deutschland / Er ist eine fleischlose Alternative mit dem echten McDonald–s-Geschmack (FOTO)

Premiere bei McDonald–s Deutschland: Ab dem 29. April bietet das Unternehmen erstmals einen veganen Burger an. Der Big Vegan TS überzeugt mit dem typischen McDonald–s-Geschmack und verzichtet dabei komplett auf tierische Inhaltsstoffe. Ein weiteres Highlight: Der Big Vegan TS wird nun standardmäßig auch im McMenü angeboten und kann dort beispielsweise mit Pommes Frites oder Salat […]

Emaar Hospitality Group wird in diesem Jahr fünf neue Hotels in Dubai eröffnen

Emaar Hospitality Group, der Hospitality & Leisure-Geschäftssektor des globalen Bauunternehmers Emaar Properties, wird in diesem Jahr vier neue Hotels zu seinen Premium- und Luxushotelketten Address Hotels + Resorts sowie edlen Lifestyle-Vida Hotels and Resorts hinzufügen. Zusätzlich wird Rove Hotels, das Joint Venture von Emaar Properties und Meraas, das Angebot an modernen Unterkünften der Mittelklasse, die […]

Hafengeburtstag, Reitturnier und Elbjazz lassen Hotelpreise in Hamburg steigen (FOTO)

– Hotelpreise steigen zum Hafenfest um 48 Prozent – Übernachtung in Hafennähe ab 214 Euro – Anbietervergleich spart durchschnittlich 19 Prozent der Übernachtungskosten – CHECK24-Experten beraten bei allen Fragen zur Hotelbuchung Zum Hamburger Hafengeburtstag vom 10. bis 12. Mai schrauben Hoteliers in der Hansestadt wieder kräftig an den Preisen. Eine Übernachtung kostet am Veranstaltungswochenende 203 […]

Nachhaltiges Reisen: Mit der ONYX Hospitality Groupörtliche Gemeinden unterstützen und die Natur erhalten (FOTO)

Das Thema Nachhaltigkeit spielt bei der Urlaubsplanung eine immer zentralere Rolle und es gibt viele Möglichkeiten, verantwortungsvoll zu reisen. Von der freiwilligen Teilnahme an Veranstaltungen lokaler Organisationen bis hin zur Minimierung des CO2-Fußabdrucks bietet jeder Urlaub die Möglichkeit, unsere Welt zu einem saubereren und besseren Ort zu machen. Die Angebote der in Bangkok ansässigen ONYX […]

Grüner drehen, fairer reisen: „plan b“ im ZDF (FOTO)

Funktioniert Nachhaltigkeit auch auf Reisen? Und beim Drehen einer Dokumentation über klimafreundlichen Tourismus? Am Samstag, 20. April 2019, 17.35 Uhr, berichtet „plan b“ im ZDF über „Faire Ferien – Reisen mit gutem Gewissen“. Die Produktion der Sendung erfolgte ebenfalls unter „grünen“ Kriterien: Zu den Drehorten in Deutschland, Dänemark, Schweden, Norwegen und Italien ging es mit […]