Die online Reiseplattform „ferienretter.de“ aus Duisburg, die
Senderkette Radio Group Kaiserslautern und die Offenbacher
Rechtsanwaltsgemeinschaft CONSCIENTA bieten Urlaubern ab sofort einen
für Ratsuchende kostenfreien Service im Bereich Reiserecht an.

ln einer bundesweit einmaligen Kooperation unter dem Motto
„Ferienretter…mit Sicherheit Urlaub“ haben die drei Unternehmen
eine gemeinsame lnternetplattform entwickelt, über die Ratsuchende
Fragen zum Reiserecht klären können. Die Leistung ist für den
interessierten Reisenden kostenfrei.

Schwerpunktmäßig geht es gerade um Rechtsfragen im Urlaubsland:
„Bin ich versichert, wenn ich auf der Straße einen Ausflug buche?“.
Oder: „Was passiert, wenn ich einen Autounfall im Ausland habe?“.
Hier steht der Ferienretter mit Rat zur Seite. Außerdem haben Nutzer
der Plattform die Möglichkeit, im Anschluss an die Klärung der Fragen
eine Reise auf dem Portal zu buchen. Dafür stehen täglich über eine
Million Reiseangebote von mehr als 80 Veranstaltern zur Verfügung.

Die Auskunft wird ausschließlich schriftlich und über die
öffentlich einsehbare Facebook-Seite ferienretter.de erfolgen.
CONSCIENTA hat sich verpflichtet, über diese Facebook-Seite
Rechtsfragen in der Regel binnen 24 Stunden zu beantworten. Der
Ratsuchende hat jederzeit das Recht, seine Anfrage zurückzuziehen.
Der Beitrag wird dann von der Internetseite entfernt. Eine
telefonische oder persönliche Beratung findet nicht statt.

Um das neue Service-Angebot bundesweit bekannt zu machen, wird der
Ferienretter unter anderem auch innerhalb der Senderkette Radio Group
auf 19 Regionalsendern zum Einsatz kommen. lm Rahmen von Reise- und
Verbrauchersendungen wird der Ferienretter Tipps rund um das Thema
Reiserecht geben. Die Hörer können sich dann über ferienretter.de und
Facebook mit dem Ferienretter verbinden und austauschen.

„Wir freuen uns, mit der Kanzlei CONSCIENTA eine renommierte
Rechtsanwaltsgemeinschaft als Partner gefunden zu haben, die über ein
hohes Maß an Fachwissen im Bereich Reiserecht verfügt“, sagte Andreas
Lambeck von der alltours Reiseportal GmbH, dem Betreiber der Seite.
Er ergänzte: „Die Radio Group bietet mit ihrer Reichweite und dem
hochwertigen Programmumfeld ideale Voraussetzungen, um
ferienretter.de einer großen Hörerschaft vorzustellen.“

Aus standesrechtlichen Vorschriften (Verbot der
Interessenkollision), darf CONSCIENTA keine Rechtsberatung in Fragen
vornehmen, in denen Unternehmen der alltours Gruppe beteiligt sind.

„Gern haben wir das Online-Angebot eines renommierten
Touristik-Unternehmens angenommen, um unser Know-how im Bereich
Reiserecht zur Verfügung zu stellen. Der Urlauber zieht den
Hauptnutzen aus dieser Kooperation, weil er für diesen zusätzlichen
Service nichts bezahlen muss“, sagte CONSCIENTA Rechtsanwalt Thomas
AIlgaier. Den Ferienretter kann jeder Online-Nutzer in Anspruch
nehmen.

Pressekontakt:
alltours Reiseportal GmbH
Stefan Suska
stefan.suska@alltours.de
Tel. 0049 203 36 36 200

  ratgeber, rechtsprechung, tourismus, verbraucher