Hotelbewertungssysteme haben nach wie vor einen sehr hohen Stellenwert bei der Buchungsentscheidung und bei der Auswahl der Urlaubsunterkunft. Auch wenn die Glaubwürdigkeit einiger Portale in den letzten Monaten von verschiedenen Medien angezweifelt worden ist, haben aktuelle Studien ergeben, dass 65 Prozent der Gäste immer und 28 Prozent häufig Internetportale als Entscheidungshilfe verwenden. Dabei haben Bewertungen für die deutliche Mehrheit von 59 Prozent der Befragten einen wesentlichen Einfluss auf die Unterkunftsentscheidung. Außerdem halten 95 Prozent die Bewertungen für glaubwürdig (Studie Internationale Hochschule Bad Honnef und Verband Internet Reisevertrieb).
Unter anderem auch Gründe dafür, dass seit November der Südtiroler Hotelier- und Gastwirteverband, HGV mit Hotelnavigator kooperiert. Durch diese Zusammenarbeit ist es möglich, tagesaktuell die Gästebewertungen aus vier Bewertungsplattformen auf der Buchungsplattform des HGV www.bookingsuedtirol.com zu integrieren und darzustellen. Somit können sich interessierte Gäste dieser Website in Kürze über aktuelle und authentische Bewertungen zu den einzelnen Betrieben direkt auf der Buchungsseite informieren und gleichzeitig ihren Aufenthalt buchen. Zusätzlich erhalten alle HGV Mitglied-Hotels 10 % Nachlass bei der Buchung von Hotelnavigator Leistungen (http://www.hotelnavigator.eu/index.php/leistungen.html) und der Einbindung der Gästebewertungen auf der eigenen Hotel-Website.
Referenz-Beispiele: ADLER Spa Resorts, Hotel Schgaguler, Romantikhotel Post, Hotel Plantitscherhof
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