Frankfurt, 28. November 2016 – „Wachstum ist nicht mehr alles“, so Harry Hohmeister. Damit machte der Lufthansa-Vorstand gleich zu Beginn des 2. Aviation Symposiums des Travel Industry Club (TIC) in seiner Keynote klar, dass sich für Europas führende Airline (nach Passagieraufkommen 2015) die Prioritäten verschoben haben. In Zeiten des extrem dynamischen Wandels seien für eine […]
Frankfurt, 17. November 2016 – Air Berlin im Trudeln, Lufthansa und Germanwings im Preis- und Arbeitskampf, TUIfly und Condor auf der Suche nach Partnerschaften – die deutsche Luftfahrtindustrie steckt in einer schweren Krise. Die Gründe dafür sind vielfältig. Vieles deutet auf eine weitere Konsolidierung im Markt hin, mit entsprechenden Auswirkungen auf Airlineindustrie und Verbraucher. Ralf […]
3. Markensymposiums des Travel Industry Club: Markenexperte fordert Umdenken von Tourismusindustrie / Kundenerlebnisse sollten im Fokus stehen
Helsinki und Lappland sind Finnlands Touristenmagneten
Mutsch Ungarn Reisen organisiert seit 20 Jahren Reisen an die westungarische Bäderstraße. Der Urlaubsanbieter steht für einen umfassenden Service – von der Haustürabholung über den Direktflug bis zur Vor-Ort-Betreuung. Seit 1996 haben 55.000 Kur- oder Wellness-Reisende ihre Fahrt zur Kur oder zum Wellness-Aufenthalt bei Mutsch Ungarn Reisen gebucht, darunter überdurchschnittlich viele Stammkunden. Ein Grund dafür […]
Ab 9. April 2016 geht es wieder „flugs“ zur Kur nach Bad HévÃz. Dann starten die Direkt-Charterflüge von Lufthansa – und erstmals VLM – ab Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg, Friedrichshafen und Berlin zum HévÃz-Balaton-Airport Sármellék. Knappe zwei Stunden und ein kurzer Transfer: so rasch gelangt man zu Kur und Wellness ins westungarische Bad HévÃz. Lufthansa fliegt […]
Das Kabinenpersonal der Flugbegleitergewerkschaft UFO hat den größten Streik in der Geschichte der Lufthansa gestartet. Aktuell wurde der Ausstand nach den Flughäfen in Düsseldorf und München jetzt auch auf den größten deutschen Verkehrsflughafen Frankfurt am Main ausgedehnt. ARAG Experten erklären Ihnen Ihre Rechte bei den zu erwartenden Verspätungen und Annulierungen. Ansprüche bei Verspätung Ist Ihr […]
Dank dem „Star Chefs“ Programm der Lufthansa werden Mahlzeiten in 10.000 Metern Höhe zum himmlischen Genuss. Für die Bordverpflegung seiner Fluggäste in der First Class setzt die deutsche Airline bereits seit 15 Jahren auf die Ideen renommierter Spitzenköche aus aller Welt. Ab Mai sorgt zum wiederholten Mal Drei-Sterne-Koch Harald Wohlfahrt für Feinschmeckerküche über den Wolken. […]
Zudem übernimmt AXA Assistance diverse Versicherungsleistungen für die Kreditkarten-Kunden von Europas größtem Luftfahrtkonzern, z.B. Reiserücktritts-, Auslandreisekranken- und Mietwagenvollkaskoversicherung. Des Weiteren bedient AXA Assistance die Inhaber einer Lufthansa HON Circle Credit Card gemeinsam mit ihrem Partner White Concierge in der Conciergerie. Das Lufthansa Miles & More Portfolio umfasst mehr als 600.000 Kreditkarten. „Mit den Assistance-Leistungen bieten […]
Köln, 26. Juli 2013 – Die Lufthansa weitet abermals ihre Mobile Services aus: Ab heute stellt die Airline auch den Nutzern des jüngsten Smartphone-Betriebssystems von Windows eine eigene App zur Verfügung. Entwickelt wurde die Anwendung vom Kölner SapientNitro Experience Studio in Kooperation mit Microsoft. So unterstützt die Multi-Channel-Agentur SapientNitro die Lufthansa auch weiterhin beim Ausbau […]
