Servicestudie Restaurantketten: Große Kulanz bei Reklamationen, Kompetenz der Mitarbeiter und Sauberkeit sind ausbaufähig – Maredo ist Testsieger

Lange Wartezeiten auf die Bedienung, klebrige Tische und keine brauchbaren Auskünfte zu Speisen und Empfehlungen – diese Erfahrungen machten die Testkunden bei der aktuellen Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität in Restaurantketten. Die Marktforscher analysierten achtzig Filialen von acht Unternehmen der Systemgastronomie wie Wienerwald und Pizza Hut. Ergebnis: Im Vergleich zu einer Studie aus 2009 […]

Congress und Messe Innsbruck optimistisch – BILD

Exakt 456 Veranstaltungen mit 523.534 Besuchern zählte „cmi“ – Congress und Messe Innsbruck – im Vorjahr. Dies ist ein gutes Ergebnis und auch der Blick auf 2011 stimmt optimistisch. Auf dem Programm stehen unter anderem die E-Tourismuskonferenz „Enter“, die internationale Passivhaustagung, der internationale Pharmazie-Sicherheitskongress, die Dachtagung für Plastische Chirurgie, der Europäische Neuro-Rehabilitationskongress, der Urologie Weltkongress […]

Stadtmarketing Wels GmbH&TVB Welsübersiedelt: Seit Jahreswechsel
werden Gäste und Kunden am Stadtplatz 44 serviciert – BILD

Nach zehn Jahren am Kaiser-Josef-Platz übersiedelten das Stadtmarketing Wels und der Tourismusverband Wels zum Jahreswechsel auf den Stadtplatz 44 in die Gortana Passage. Das ehemalige Tourist & Cityservice findet sich als neue Wels Info im Erdgeschoss, die Büros der Stadtmarketing Wels GmbH und des Tourismusverbandes sind im ersten Stock. Die Nähe zum Welios(C) machte im […]

Late Afternoon Talks: Die moderne Art der Kundenkommunikation!

So treffen sich kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit ihren Kunden heute: Late Afternoon Talks ist die unkomplizierte Art, auch sehr kurzfristig ein Treffen mit Kunden in gemütlicher Atmosphäre zu veranstalten. Kurzfristig anberaumte Kunden-Seminare, Produktpräsentationen und Business-Meetings liegen immer mehr im Trend unserer Zeit. Dies gilt sowohl für Grossfirmen als auch für kleine und mittlere […]

SV Group: Gabriel Lüthy wird neuer CFO (mit Bild)

Der Verwaltungsrat der SV Group AG hat Gabriel Lüthy (43) per 1. Januar 2011 zum neuen CFO und Mitglied der Konzernleitung ernannt. Gabriel Lüthy war zuletzt als Risk Controller für die SV Group tätig. Er tritt die Nachfolge von Ulrich Liechti an, der sich entschlossen hat, das Unternehmen nach zwölf Jahren zu verlassen, um in […]

Für größere Gruppen und weitere Flüge / Cirrus Airlines erweitert Charterflotte ab April 2011 um eine Embraer 170 (mit Bild)

Ab April 2011 startet eine Embraer 170 in der Charterflotte von Cirrus Airlines. Der 76-sitzige Jet, der über eine Reichweite von 3.500 km verfügt, ergänzt das erfolgreiche Charterangebot der renommierten deutschen Fluggesellschaft. „Die Integration der Embraer 170 in unser Charterportfolio ist ein weiterer Meilenstein in unserem langjährigen, erfolgreichen ad-hoc Geschäft“, sagt Oliver Winter, Director Sales […]

Konzentration desÖsterreich Tourismusmarketings ist gefragt – nicht
Aufsplitterung! – BILD

Vor dem Hintergrund der Vertragskündigung der WKÖ mit der Österreich-Werbung melden sich die Landes-Tourismusorganisationen zu Wort. Die Bundesländer sehen – ausgelöst durch die Vertragskündigung und eine damit verbundene Budgetkürzung – die Gefahr, dass die an sich schon knappen Budgetmittel der Österreich-Werbung weiter ausgedünnt werden. „Die Unterstützung der Außenhandelsstellen ist wichtig, aber in den Hauptmärkten brauchen […]

Travel Partner GmbHübernimmt Mehrheit bei Hotels&More Ltd. – BILD

Die 1985 im Ellmau (Tirol) gegründete Travel
Partner GmbH, heute Österreichs größter konzernunabhängiger Incoming
Reiseveranstalter, übernimmt 73% der englischen Hotels & More Ltd.
mit Sitz in London. Damit wird Travel Partner zu einer fixen Größe im
europäischen Incoming-Business.

Seit 25 Jahren ist Travel Partner mit Hauptsitz in Ellmau (Tirol)
und Filiale in Wien am Markt und hat sich als erfolgreicher
Reisespezialist für Sommer- und

35 Jahre tennis MAGAZIN:
Aufschlag im neuen Design!

Schöne Bescherung: Kurz vor Weihnachten kommt das tennis MAGAZIN im neuen Look! tennis MAGAZIN, die älteste Tennisfachzeitschrift Deutschlands aus dem Hamburger JAHR TOP SPECIAL VERLAG, erscheint mit einem frischen und komplett überarbeiteten Layout. Die Januar/Februar-Ausgabe bietet eine verbesserte Struktur und übersichtlichere Themenschwerpunkte. Der Leser wird noch intensiver in die Themen gezogen und einfacher durch das […]

Tiscover Pisten-Check zeigt Top-Skigebiete für jeden Geschmack – BILD

Österreich gehört weltweit zu den gefragtesten Wintersportdestinationen. Der Tiscover Pisten-Check verrät, wo Anspruchsvolle, Familien und all jene, die keine Piste zweimal fahren wollen, am besten auf ihre Kosten kommen. Tiscover.com (http://www.tiscover.com), das größte Urlaubsportal in den Alpen, hat Österreichs Pisten unter die Lupe genommen und die besten Skigebiete für jeden Anspruch gefunden. Dabei wurden die […]