McDonald–s Gästeservice arbeitet in Deutschland jetzt mit Chatbot (FOTO)

Das Gästeservice-Team von McDonald–s Deutschland stellt einen neuen digitalen Mitarbeiter ein. Der eigens entwickelte Chatbot wird zukünftig rund um die Uhr bei Gästefragen unterstützen. „Wie groß ist ein Big Mac?“ oder „Wie viele Restaurants gibt es in Deutschland?“ – Fragen wie diese werden regelmäßig an den McDonald–s Gästeservice herangetragen. Um zukünftig den wissbegierigen Fans unabhängig […]

Peter Pane bringt Burger-Kultur nach Timmendorfer Strand / Neues Restaurant wird Nachbar des legendären Nautic Club

Die Restaurantkette Peter Pane öffnet am 9. Oktober im exklusiven Touristenort Timmendorfer Strand seine Türen und bietet den Gästen seine Spezialitäten wie den saftigen Hamburger namens –Lagerfeuer–, den vegetarischen Burger –Räubertochter– oder den Cocktail –Strandfeuer– an. Das Lokal liegt im Herzen des Ortes am Timmendorfer Platz und nur 200 Meter vom Meer entfernt. Peter Pane […]

DER FEINSCHMECKER kürt das Hotel des Jahres 2019: Gut Steinbach Hotel& Chalets, Reit im Winkl

Was die Familie Klaus-Dieter und Susanne von Moltke am Rande von Reit im Winkl auf 51 Hektar eigenem Land seit 2011 entwickelt, ist ein beispielhaftes Projekt für moderne regionale Gastlichkeit und definiert Tradition auf zeitgemäße Art überzeugend neu. Das „Gut Steinbach Hotel & Chalets“ schlägt mit einem außerordentlich engagierten Team gelungen und höchst komfortabel den […]

Kempinski startet in China mit Designmarke Nuo

Kempinski startet in China mit Designmarke Nuo Die Luxushotelgesellschaft Kempinski will mit der neuen Marke Nuo durchstarten. „Bereits jetzt ist unser neues Designhotelkonzept Nuo sehr erfolgreich“, sagt der neue CEO Martin R. Smura der ahgz Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung (dfv Mediengruppe). „Wir haben das erste Hotel in Peking eröffnet.“ Als nächstes werde das Raffles Hotel […]

Neue eat.pay.love-Studie zum Bezahlverhalten in der Gastronomie: Immer mehr Gastronomen setzen auf Kartenzahlung (FOTO)

Wie die aktuelle eat.pay.love-Studie belegt, ist das bargeldlose Bezahlen auch in der Gastronomie auf dem Vormarsch und gewinnt mit neuen mobilen Bezahllösungen zunehmend an Bedeutung – vor allem bei jüngeren Menschen. Darauf haben sich die meisten Gastronomen eingestellt: 84,6 Prozent der Gastrobetriebe bieten mittlerweile bargeldloses Bezahlen an. Das entspricht einer Steigerung um 11,9 Prozentpunkte gegenüber […]

Fortsetzung und Aktualisierung der hogarente ist beschlossene Sache

Die betriebliche Altersversorgung in Hotellerie und Gastronomie wird durch neue Tarifverträge bundesweit an das Betriebsrentenstärkungsgesetz angepasst. Neuer Partner für die betriebliche Altersvorsorge wird SIGNAL IDUNA. Für die Beschäftigten im Hotel- und Gaststättengewerbe ist eine Anschlusslösung an die bisherige hogarente gefunden und zwischen den Tarifvertragsparteien DEHOGA und NGG verabredet worden. Die bundesweit einheitlichen Tarifverträge gelten rückwirkend […]

Auf Tuchfühlung mit der authentischen Algarve im Ombria Resort (FOTO)

Dank eines konstant milden Klimas ist die Algarve, die südliche Region Portugals, bei Touristen – insbesondere Golfern – ganzjährig beliebt. Mit ihren imposanten Steilklippen und Badebuchten bietet sie ein eindrucksvolles und abwechslungsreiches Panorama. Doch es gibt noch mehr zu entdecken. Das Hinterland, abseits der Touristenhochburgen, lockt mit idyllischen Bergdörfern und ausgedehnten Kork- und Eukalyptuswäldern. Inmitten […]

prizeotel auf steilem Expansionskurs – Design-Hotelgruppe unterzeichnet 20. Hotel und kommt in die Landeshauptstadt Berlin (FOTO)

Die Hotelgruppe prizeotel unterzeichnet ihr 20. Hotel. 2021 eröffnet das Design-Hotel in Deutschlands Hauptstadt, Berlin. 284 stylische Zimmer bereiten sich derzeit im beliebten Szene-Viertel Prenzlauer Berg auf Geschäfts- und Städtereisende der angesagten Metropole vor. Auch das Hauptstadtquartier der rapide wachsenden Hotelkette wird im individuellen und extravaganten Design von Stardesigner Karim Rashid erscheinen und die gewohnt […]

Nachbericht zur großen Jubiläumsparty 15 Jahre east (FOTO)

Am gestrigen Samstag feierte das east mit rund 1.100 geladenen Gästen das 15 Jährige Jubiläum. Beim Champagnerempfang auf dem roten Teppich begrüßten die east Geschäftsführer Christoph Strenger und Jens Nuske langjährige Stammgäste, Freunde, Partner und prominente Persönlichkeiten. Im Anschluss eröffnete Christoph Strenger, Geschäftsführer der ersten Stunde, feierlich den Abend mit einer emotionalen Rede und einem […]

DoubleTree by Hilton eröffnet in Harrogate / Das DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel& Spa bringt die für Hilton typische Gastfreundschaft nach Großbritannien (FOTO)

Das DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa hat letzte Woche eröffnet und bringt die bekannte Gastfreundschaft der Hotelmarke Hilton nach Harrogate – laut BBC zählt der Kurort zu den lebenswertesten Städten in Großbritannien. Das neu renovierte Hotel glänzt mit außergewöhnlichem Service, einem exquisiten Spa sowie einzigartigen kulinarischen Konzepten im Herzen von Harrogate. Im […]